Если процесс не имеет цели, владельца и правил, цифровая система не исправит его. Она автоматизирует хаос — и сделает это быстрее и дороже.
Почему это происходит
Автоматизация усиливает то, что уже есть. Если процесс работает хорошо — автоматизация ускорит его. Если процесс сломан — автоматизация сделает поломку быстрее.
Сначала правила и ответственность. Потом система.
Калькулятор трудозатрат
Оцените, сколько времени и денег занимает рутинный процесс.
Калькулятор трудозатрат
Сколько стоит рутинный процесс?
Итого в месяц—— руб.
Что делать
Опишите процесс до выбора системы. Зафиксируйте цель, владельца, вход, результат и исключения. Только после этого выбирайте инструмент.